Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metni ve gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Leadherr (Bundan böyle "Şirket" veya "Leadherr" olarak anılacaktır) tarafından, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların (Müşteri/Kullanıcı) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları

Platformumuz üzerinden hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik veya Vergi Numarası (fatura süreçleri için).
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
• Finansal Bilgiler: Ödeme dekontları, IBAN numarası (iade ve sipariş onay süreçleri için).
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme bilgileri, şifre ve parola bilgileri.

İşlenme Amaçları: Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, sipariş edilen karavanın tasarım/üretim adımlarının raporlanması, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesidir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formlar, konfigüratör paneli ve ödeme bildirim ekranları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; KVKK Madde 5/2 uyarınca "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" ve "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yalnızca hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, yasal denetimlerin yapılması ve sözleşme gereksinimlerinin karşılanması amacıyla kanunen yetkili kamu kurumlarına, bağımsız denetim şirketlerine, mali müşavirlere ve ödeme/kargo altyapı hizmeti sağlayan iş ortaklarımıza, gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilmektedir. Yurtdışına veri aktarımımız bulunmamaktadır.

5. Veri Güvenliği Önlemleri

Leadherr, verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla en güncel güvenlik protokollerini (256-bit SSL şifreleme vb.) kullanmaktadır. Sistemimize yüklediğiniz dekont ve finansal belgeler, IDOR (Gecikmeli Doğrudan Nesne Referansı) korumalı güvenli klasörlerde saklanır ve sadece ilgili yetkili personel ve belgenin sahibi tarafından erişilebilir. Şifreleriniz geri döndürülemez kriptografik (hash) algoritmaları ile korunmaktadır.

6. Çerezler (Cookies) ve Kullanımı

Web sitemizin performansını artırmak, güvenliğini sağlamak (oturum yönetimi) ve size özel bir kullanıcı deneyimi sunmak için çerezlerden faydalanıyoruz. Kullanılan çerezler kimliğinizi tespit etmez, yalnızca tarayıcı ve oturum verilerini geçici olarak saklar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman yönetebilir veya kapatabilirsiniz.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili her türlü soru, görüş, bilgi güncelleme ve veri silme talebiniz için tarafımıza info@leadherr.com adresi üzerinden yazılı olarak ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.